七星级管家服务
SERVICE MANAGER

服务宗旨

世家丽地板为客户提供终身七星级管家式服务，让客户体验贵族享受。

服务介绍

世家丽地板始终致力于为客户提供优质、高效、贴心的一站式地板方案。从售前到售后，处处为您悉心考量。二十年的国内铺装经验、过硬的产品质量、贴心的管家服务、完善的服务网络为您全方位提供七星级无忧售后服务，让您买的放心，用的舒心。

服务宣言

服务，不是销售的终结，而是新起点。服务的对象是人，服务的根本是生活。
对世家丽而言，产品入户，是品牌生命的新生与延续。世家丽的追求，在于让客户获得真正的超值服务，真正的满意。

服务内容

免费测量服务（地面平整度、含水率、尺寸）,花色试铺服务（在安装前进行2-3平方米的花色试铺，确认铺装效果）。全程无尘安装服务；上门补退货服务等等。

售前服务

世家丽地板为客户创造轻松愉快的购物环境。世家丽家装顾问全方位为客户解决地板问题；提供家装预算、风格搭配、产品选择、安装保养等咨询。

售中服务

从消费者走世家丽的专卖店，世家丽就要求工作人员热情接待，详细的向经销商或者客户介绍公司产品及生产企业的经营状况，使他们对产品及生产企业逐渐的认知、认同。

售后服务

在正常使用、维护条件下，世家丽保修期为1年，保修期内出现问题免费为客户进行维修、换货服务。客户可免费进行一次地板保养，并有专门的客服人员进行定期跟踪。